1月17日，海南民生燃?xì)馐盏郊易『？诘睦钕壬蛠?lái)的錦旗，感謝公司抄表安檢員陳愛(ài)吉在臺(tái)風(fēng)“摩羯”災(zāi)后理賠過(guò)程中的暖心相助。

2024年9月，突如其來(lái)的超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”給李大爺家中房屋造成了破壞。大爺此前雖投保了“e家保”燃?xì)饧彝ヘ?cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，但臺(tái)風(fēng)登陸后距離投保時(shí)間較久，李大爺及家人并未及時(shí)報(bào)險(xiǎn)。幸運(yùn)的是，海南民生燃?xì)獬戆矙z員陳愛(ài)吉在10月的例行安檢中發(fā)現(xiàn)了李大爺家的受損情況，經(jīng)與住戶溝通后迅速協(xié)助其進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)及后續(xù)的理賠，保險(xiǎn)公司完成上門(mén)定損后，住戶在隨后的一周順利獲得了房屋理賠款。

李大爺家臺(tái)風(fēng)后，落地窗玻璃被掀開(kāi)

抄表安檢員陳愛(ài)吉周到的服務(wù)獲得了李大爺一家的肯定，李大爺家人表示：“因?yàn)闀r(shí)間隔得比較久了，且家里的老人也不熟悉理賠操作，如果不是陳抄表員的提醒與幫助，我們將蒙受不小的損失”。海南民生燃?xì)庑姓笨偛脳罴t日表示，在履行好安全職責(zé)外，公司還將持續(xù)優(yōu)化管理流程，提升員工素養(yǎng)，為用戶提供更加細(xì)心、貼心、暖心的服務(wù)。

“e家保”燃?xì)饧彝ヘ?cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)由海南民生燃?xì)饴?lián)合新奧保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司推出，涵蓋燃?xì)馐鹿?、火?zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨等13種自然災(zāi)害，以及居民房屋受損、個(gè)人賬戶資金安全等方面。保單以多樣化方案滿足不同家庭需求，其中基礎(chǔ)方案一天只用花不到0.6元，即可提供高達(dá)518萬(wàn)元的全年保障，幫助用戶有效分擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)。